AI Ambient dengan Cepat Menjadi Alat Favorit Dokter

Ochsner Health dan Kaiser Permanente adalah yang terbaru yang mengintegrasikan teknologi ini, yang mendokumentasikan pertemuan pasien dan mempersiapkannya untuk EHR.

Organisasi perawatan kesehatan semakin tertarik pada AI ambien sebagai sarana untuk menangkap percakapan dokter-pasien secara diam-diam dan tidak mencolok.

Ochsner Health baru-baru ini mengumumkan kemitraan dengan Deepscribe untuk menyediakan alat dokumentasi klinis ambiennya pada platform Epic EHR bagi dokter di 46 rumah sakit dan 370 pusat kesehatan dan perawatan darurat di sistem kesehatan tersebut. Dan Kaiser Permanente telah mengumumkan kesepakatan dengan Abridge untuk menyediakan alat AI serupa bagi dokter di 40 rumah sakit dan lebih dari 600 lokasi di delapan negara bagian dan Washington DC.

[Also read: AI Moves From the Drawing Board to the Doctor’s Toolkit.]

Teknologi ini bertindak sebagai juru tulis medis, mendengarkan interaksi dokter-pasien dan menyalin interaksi tersebut untuk catatan medis. Produk akhir tersedia segera setelah pertemuan, yang memungkinkan dokter untuk meninjau dan mengedit informasi dengan cepat sebelum dimasukkan ke dalam EHR.

Daya tarik bagi para eksekutif layanan kesehatan ada tiga. AI Ambient dirancang untuk menargetkan tiga titik masalah:

• Meningkatkan perawatan pasien dengan mempersonalisasi manajemen perawatan;
• Meningkatkan efisiensi operasional dengan meningkatkan dokumentasi dan koordinasi perawatan; dan
• Tingkatkan ekstraksi data dengan menarik informasi relevan dari EHR (dan, berpotensi, sumber lain) untuk meningkatkan perawatan pasien dan mengidentifikasi penghematan biaya.

AI Ambient “mungkin salah satu produk dengan pertumbuhan tercepat yang pernah kita saksikan dalam hal seberapa cepat dokter menggunakannya dan mengadopsinya,” kata Harjinder Sandhu, CTO di Platform dan Solusi Kesehatan dan Ilmu Hayati Microsoft, dalam sebuah wawancara HealthLeaders Februari lalu sebelum konferensi ViVE di Los Angeles. “AI ini mulai membuat perbedaan besar dalam cara dokter memandang pekerjaan mereka dan keseimbangan kehidupan dan pekerjaan mereka.”

Para eksekutif bidang kesehatan mengatakan alat tersebut bertujuan untuk menghilangkan hambatan teknologi antara pasien dan dokter, dengan menghilangkan tekanan pada dokter untuk mendokumentasikan pertemuan dengan pasien dan memungkinkan mereka untuk berbicara dan berinteraksi dengan pasien.

“Kami percaya bahwa mendengarkan ambient … adalah solusi yang andal, terjangkau, dan berskala yang dapat kami gunakan untuk membantu meringankan beban dokumentasi bagi kelompok besar kami yang terdiri dari lebih dari 4.000 penyedia di Louisiana, Mississippi, dan Texas,” kata Jason Hill, petugas inovasi Ochsner Health, dalam email kepada Pemimpin Kesehatan.

“Ada beberapa langkah analisis kualitas yang ada di Deepscribe maupun secara internal yang telah kami lakukan dan terus kami lakukan untuk memastikan bahwa dokumentasi kami memiliki kualitas tertinggi dan mencerminkan percakapan pasien dan penyedia layanan kesehatan,” imbuh Hill. “Kami merasa bahwa kemampuan untuk mengakses transkrip audio wawancara pasien/penyedia layanan kesehatan memberikan sumber kebenaran yang lebih unggul dibandingkan proses saat ini, yang membebani penyedia layanan kesehatan untuk mengingat semua informasi yang harus mereka dokumentasikan.”

Dokter Ramin DavidoffBahasa Indonesia: direktur medis eksekutif dan ketua dewan di Southern California Permanente Medical Group, mengatakan Kaiser Permanente telah bekerja sama dengan Abridge selama setahun terakhir untuk mengintegrasikan alat baru tersebut ke dalam alur kerja dokter.

“Dokter kami berusaha keras untuk membuat setiap interaksi dengan pasien menjadi berarti dan berupaya membangun hubungan baik dengan anggota kami sehingga mereka tahu bahwa mereka dipahami dan didengarkan,” katanya dalam siaran pers, seraya mencatat bahwa alat tersebut tidak digunakan tanpa persetujuan pasien. “Menciptakan ruang bagi hubungan antara pasien dan dokter adalah hal yang menginspirasi kami untuk menerapkan teknologi ini. Dan kami berharap bahwa hubungan dan peningkatan efisiensi tersebut akan membantu keberlanjutan praktik kedokteran bagi banyak dokter.”

Stanford Medicine bermitra dengan Nuance Communications Microsoft untuk meluncurkan aplikasi AI ambient DAX Copilot musim semi lalu, mengikuti program percontohan di Stanford Health Care.

“Hal ini dapat memberikan dampak transformatif pada cara kami memberikan perawatan klinis,” kata Niraj Sehgal, MD, CMO di Stanford Health Care, dalam berita baru yang diterbitkan oleh sistem kesehatan tersebut. Alat AI tidak akan pernah menggantikan dokter, tetapi mungkin akan menggantikan sebagian alur kerja mereka,” kata Sehgal.

Itu akhirnya dapat mencakup alat AI yang tidak hanya menangkap percakapan, tetapi juga menyarankan diagnosis dan perawatan yang tepat.

“Seiring dengan meningkatnya kenyamanan masyarakat dalam menggunakan teknologi bertenaga AI, hal ini menciptakan landasan yang subur untuk terus mengadaptasi alat-alat lain di tempat kerja yang mendukung penyedia layanan, sehingga mereka terbebas dari tugas untuk merawat pasien dengan lebih baik,” kata Sehgal.